Versand

Versand- und Lieferbedingungen

1. Versandkosten und Lieferung innerhalb Deutschlands
  • Standardversand: Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei. Die Zustellzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach dem Tag der Bestellbestätigung.
  • Lieferadresse: Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferanschrift im Bestellprozess anzugeben. Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe scheitern und die Ware an uns zurückgesandt werden, behalten wir uns das Recht vor, die für den erneuten Zustellversuch anfallenden Versandkosten an den Kunden weiterzuberechnen.
  • Verzögerungen bei Zahlungsarten: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse (Banküberweisung) erfolgt die Freigabe und der Versand der Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Hierdurch kann sich die angegebene Lieferzeit um die Banklaufzeit von ca. 2 bis 3 Werktagen verlängern.
2. Priorisierter Versand (Zuzahlung: 9,99 Euro)
Für unsere Kraftsportgeräte, Fitnessgeräte und Gartenmöbel bieten wir optional eine priorisierte Bearbeitung und schnellen Versand an:
  • Bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr (werktags, Montag bis Freitag) wird Ihre Bestellung priorisiert bearbeitet und noch am selben Werktag an den Transportdienstleister übergeben.
  • Bei Bestelleingang nach 12:00 Uhr erfolgt die Übergabe an den Transportdienstleister garantiert am folgenden Werktag.
  • Wichtiger Hinweis: Die Regellaufzeit der Zustellpartner beträgt ab Übergabe meist einen Werktag. Auf unvorhersehbare Verzögerungen im logistischen Ablauf des Versandunternehmens haben wir keinen direkten Einfluss.
  • Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse kann die Priorisierung logistisch erst ab dem Tag des tatsächlichen Zahlungseingangs angewendet werden.
  • Hinweis zu den Kosten bei Widerruf: Im Falle eines wirksamen Widerrufs des Kaufvertrags gilt die gesetzliche Regelung, wonach zusätzliche Kosten, die durch die ausdrückliche Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung (wie dieser Premium-Zuschlag) entstanden sind, nicht erstattet werden müssen.
3. Hinweis zu Abstellgenehmigungen
Wir weisen darauf hin, dass bei Erteilung einer privaten Abstellgenehmigung (direkt durch den Kunden beim jeweiligen Paketdienst oder Spediteur) das Risiko für einen Verlust oder eine Beschädigung der Sendung mit dem erfolgreichen Abstellen am vereinbarten Ort auf den Empfänger übergehen kann. Wir empfehlen im eigenen Interesse, Abstellgenehmigungen nur für nachweislich sichere Plätze zu erteilen.
4. Internationaler Versand (Ausland und Schweiz)
Wir liefern nach Österreich, Belgien, Luxemburg, in die Niederlande sowie in die Schweiz.
  • Die Versandkosten sind gewichtsabhängig. Der exakte und finale Endpreis für den Versand wird Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung im Kassenbereich (Checkout) übersichtlich berechnet und angezeigt.
  • Besonderheit Schweiz (Zoll und MwSt.): Bei Lieferungen in die Schweiz erfolgt die Abrechnung zunächst inklusive der gesetzlichen Bestimmungen. Die deutsche Mehrwertsteuer wird dem Kunden nach erfolgreicher Zustellung und anschließender Einreichung der ordnungsgemäß abgestempelten Zollunterlagen (Ausfuhrnachweis) an uns zurückerstattet.
5. Wichtige Hinweise bei Transportschäden und Mängeln (Kundenmithilfe)
Um uns die Reklamation und Schadensabwicklung gegenüber den Transportunternehmen zu ermöglichen, bitten wir Sie höflich um die nachfolgende Unterstützung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung) werden durch diese Bitten ausdrücklich nicht eingeschränkt oder verkürzt:
  • Sichtlich beschädigte Pakete: Sollte die Verpackung oder die Ware bereits bei der Übergabe durch den Zusteller offensichtliche Schäden aufweisen, verweigern Sie bitte nach Möglichkeit die Annahme der Sendung oder lassen Sie den Schaden direkt vom Zusteller schriftlich protokollieren. Kontaktieren Sie anschließend umgehend unseren Kundendienst, damit wir eine Ersatzlieferung in die Wege leiten können.
  • Mängel vor dem Aufbau melden: Sollten Sie nach dem Auspacken Beschädigungen, Kratzer oder unvollständige Bauteile an Ihren Kraftsportgeräten oder Gartenmöbeln feststellen, bitten wir Sie höflich, den Artikel noch nicht zusammenzubauen. Bitte erstellen Sie aussagekräftige Fotos der beschädigten Komponenten im unaufgebauten Zustand und lassen Sie uns diese per E-Mail (info@hansson-international.de) zukommen. Dies erleichtert uns den Nachweis, dass der Schaden vor der Montage vorlag, und beschleunigt den kostenfreien Austausch der betroffenen Teile.